Vous avez besoin de dépannage ou de support informatique ?

MHT-FRANCE saura répondre à votre demande que ce soit à domicile, sur place en atelier, par téléphone ou à distance. Nos techniciens évalueront la nature de votre problème afin de trouver une solution efficace.

Voici les principaux volets de notre service de maintenance :

	Bureautique La réparation des micro-ordinateurs toutes marques. Installation et mis à jour d’équipements informatiques. Installation et configuration des systèmes d’exploitation Windows. Vérification et éradication de virus.
	Réseautique Installation, configuration et maintenance de réseau de type Microsoft. Entretien et administration de serveur de fichier, d’internet et d’intranet. Installation, et configuration de concentrateurs de commutateurs de routeurs. Inventaire du parc informatique, Analyse de performance.
	Télécommunication Connexion à l’internet et partage d’accès. Installation et configuration de routeur et coupe feu. Partage de télécopieur. Installation des câbles réseaux RJ 45

Nettoyage de système et optimisation de l'espace disque : Suppression des registres défectueux, désinstallation des programmes inutiles, défragmentation. Partitionnement (création d'un lecteur supplémentaire) pour sauvegarder vos données ; vous retrouvez de l'espace libre, votre ordinateur fonctionne plus vite et le risque d'erreur et de perte de données est diminué.

Sauvegarde de données : Vous souhaitez sauvegarder vos données importantes (mails, documents Offices, photos…) mais votre système d'exploitation ne fonctionne plus. Un technicien MHT-FRANCE peut vous aider à transférer les données de votre disque dur sur un support amovible (cd, dvd, dd externe).

Création de système de restauration personnalisé : Votre système fonctionne correctement, selon votre besoin et vous souhaitez pouvoir retrouver cet état en quelques minutes après un crash ou un dysfonctionnement de votre ordinateur : vous obtenez ainsi une grande autonomie vis à vis des imprévus. La création d'un support de Restauration Système est proposée dans le cadre d'un forfait MHT-FRANCE. Vous pouvez consulter nos différents forfaits.

Assistance utilisateur : Vous n’arrivez pas à faire fonctionner correctement un logiciel ou un périphérique : nous vous aidons à utiliser les programmes et le matériel dont vous avez besoin : Internet, mails, bureautique, musique, vidéo, photo numérique, imprimante, réseau...

Assistance projet / configuration personnalisée : Vous souhaiter utiliser l’outil informatique dans un domaine particulier comme le son, l’image ou la vidéo : Dans un premier temps nous vous aidons à définir et mettre en place le matériel nécessaire (si vous le souhaitez nous pouvons nous charger de l’achat du matériel). Ensuite nous vous assistons dans la configuration de votre nouveau matériel afin de mener à bien votre projet.

Optimisation et tuning : Votre PC manque de ressources : vous avez régulièrement des avertissements d’espace disque faible, toutes vos applications sont lentes mais vous n’avez pas de virus : vous avez besoin d’optimiser votre ordinateur pour le rendre plus rapide : nous vous aidons à choisir et à installer les composants ou périphériques adéquats afin d’augmenter les performances de votre machine : disque dur, mémoire vive, mémoire vidéo, nouveau processeur, graveur, routeur, carte réseau, carte USB2…

Votre PC est trop bruyant : nous vous aidons à trouver une solution de refroidissement adaptée et silencieuse.

Vous trouvez votre ordinateur très utile mais pas du tout esthétique ; vous pouvez également "relooker" votre machine : vous pouvez remplacer votre ancien boîtier par une tour « high-tech » plus jolie, ajouter des néons, changer votre vieil écran cathodique pour un écran LCD ergonomique ou un vidéo projecteur…

Désinfection virale et suppression des « spywares » : Elimination des virus, des vers et des logiciels espions qui vous empêchent de travailler ou qui vous privent de votre connexion internet. Nous conseillons l’installation d’un Antivirus / Firewall performant pour vous prémunir de futures attaques.

Panne sèche : Votre pc ne démarre plus, Windows ne se lance plus, Windows démarre mais plus rien ne semble fonctionner : rassurez-vous c’est un cas fréquent, pas forcement grave mais un diagnostique s’impose : MHT-FRANCE répare votre PC quelle que soit sa marque et son modèle, fixe ou portable, garantit ou non. Nous vous aidons à retrouver rapidement un ordinateur qui fonctionne.

Problème périphérique : Un composant ou un périphérique de votre PC ne fonctionne plus correctement. Nous vous aidons à diagnostiquer la panne et à la réparer rapidement.

Problème logiciel : Un programme de votre PC ne fonctionne plus correctement. Nous vous aidons à diagnostiquer le problème et à le résoudre rapidement.

Récupération de données : Vous avez effacé des données par erreur (suppression, formatage): il est souvent possible de récupérer une grande partie de ces données : nous intervenons aussi si le disque dur est endom-magé physiquement (disque qui n’est pas détecté par le bios, aucune lecture possible). La récupération de vos données perdues est un processus souvent très long. Un technicien se déplace chez vous et emporte votre disque dur. 48 heures après, nous vous rapportons votre disque dur. Vous ne payez que si la récupération est positive et vos données retrouvées.
Installation de Logiciels :
Nous vous aidons à installer et configurer les nouveaux programmes que vous venez d’acquérir : Internet, mails, bureautique, musique, vidéo, photo numérique...

Installation de matériel : Nous installons et configurons les nouveaux périphériques que vous venez d’acquérir : Imprimante, scanner, carte vidéo, carte tuner, carte son, carte réseaux (filaire, WIFI, Bluetooth ; IR), graveur, téléphone, disque dur (HDD), lecteur MP3 ,lecteur cartes, clés USB, appareil photos numérique (APN), caméscope numérique…

Installation de votre système d'exploitation (OS) : Installation ou réinstallation de Windows (95, 98, Me, 2000, XP, Serveur 2003), MAC OS et de Linux (Mandriva, Mandrake, Debian, Gentoo, Red Hat / Fedora, Ubuntoo...) à partir de votre cd original si vous ne lavez pas MHT-FRANCE peut vous le procurer

Installation réseau : Nous pouvons installer, configurer et sécuriser votre réseau informatique (avec ou sans fil): vous possédez plusieurs ordinateurs et vous souhaitez partager vos fichiers et votre connexion Internet en toute sécurité : que vous souhaitiez créer un réseau ou rajouter un poste à un réseau existant nous nous chargeons de tout !

Nous vous proposons une gamme complète de services informatiques à domicile 7J/7 à Paris et Région Parisienne.

MHT-FRANCE vous aide à régler rapidement les difficultés que vous pouvez rencontrer avec votre matériel informatique et vous accompagne selon vos besoins. Passionnés d'informatique, nous sommes à vos cotés en cas de panne mais aussi pour toute autre question que vous vous posez dans ce domaine.